Términos del servicio

1. Generalidades Este documento establece los términos y condiciones que regulan su acceso y uso de los servicios proporcionados a través del sitio web www.wayestore.com. Además, se aplican a cualquier información, texto, video u otro material disponible en este sitio.

En nuestro sitio web, podrá utilizar sin costo herramientas, software y aplicaciones móviles que facilitan la navegación, la comparación y la compra de productos o servicios que ofrecemos.

El uso de este sitio, los términos aquí descritos, y las transacciones realizadas están sujetos a las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores. Waye Store Chile garantiza la aplicación de los derechos, beneficios y garantías establecidos en esta legislación.

Además, adherimos al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), el cual puede ser consultado en la página oficial del Comité de Comercio Electrónico de la CCS.

2. Comunicaciones Para cualquier consulta, presentación o reclamo relacionado con el uso de nuestro sitio web o con las transacciones realizadas, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@wayestore.com

• Teléfono de Servicio al Cliente: +56 9 7394 4764

• Dirección: Calle Badajoz 100, Las Condes, Santiago, Chile.

En caso de enviar información publicitaria o promocional por correo electrónico, garantizamos que incluirá:

• La opción de solicitar la suspensión de estos envíos.

• Un procedimiento claro y sencillo para ejercer este derecho, incluyendo una dirección electrónica para tales fines.

Nos comprometemos a cesar el envío de mensajes promocionales a toda persona que solicite expresamente la suspensión de estos.

3. Libertad de Navegación y Aceptación de Términos y Condiciones La simple navegación en este sitio web no genera ninguna obligación para el usuario. Únicamente se considerará aceptación de estos términos y condiciones cuando el usuario manifieste su voluntad de contratar a través de acciones claras, como seleccionar la opción “He leído y aceptado” u otra equivalente en la interfaz del sitio.

4. Registro El registro en nuestro sitio no es obligatorio para realizar compras, pero ofrece beneficios adicionales, como acceso personalizado, seguro y confidencial.

Si decide registrarse, deberá crear una contraseña secreta completando el formulario de registro disponible en el sitio. Esta contraseña podrá ser modificada por el usuario en cualquier momento.

La confidencialidad de la contraseña es responsabilidad tanto del usuario como del administrador, según corresponda.

Si tienes dudas o comentarios sobre nuestras políticas, estamos aquí para ayudarte. Contáctanos a través de los canales mencionados anteriormente.